プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月13日

RE:IT（以下「当社」といいます）は、当社が提供するIT相談・業務ツールプラットフォーム「RE:IT」（以下「本サービス」といいます）における、 利用者（以下「会員」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• 氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存します）
• 会員種別（事業者会員／エンジニア会員）、事業カテゴリ、繁忙期などの登録情報
• エンジニア会員のプロフィール情報（自己紹介、対応可能分野、アバター画像、実績・SNSリンク等）
• 決済に関する情報（Stripe社を通じて処理され、カード番号自体は当社では保持しません）
• 相談スレッド・メッセージの内容、および添付ファイル
• プッシュ通知の送信に必要なブラウザの購読情報
• MCP（外部AIエージェント連携）用APIキー（ハッシュ化して保存します）
• アクセスログ、IPアドレス、Cookie等の技術情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本人確認、アカウントの発行・管理
• 本サービスの提供（相談スレッドの運営、ツール機能の提供、通知の送信等）
• 利用料金の請求・決済処理
• お知らせ・キャンペーン等のご案内、月次レポート等のメール配信
• 不正利用の防止、利用規約違反への対応
• お問い合わせへの対応、カスタマーサポート
• 本サービスの改善、利用状況の分析

3. 第三者提供・業務委託

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ会員の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、本サービスの提供にあたり、以下の委託先に業務の一部を委託し、必要な範囲で情報を提供します。

• 決済処理：Stripe, Inc.
• メール配信：Resend
• データベース・ファイルストレージ：Supabase
• ホスティング：Vercel
• アクセス制限（レートリミット）：Upstash（本番環境）

また、会員がRE:IT Mailer／RE:IT CRM／RE:IT Deck／RE:IT Reach等の姉妹サービスを利用する場合、 当該サービスへのログイン連携（SSO）のために必要最小限の認証情報を短期間有効なトークンとして受け渡すことがあります。

4. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態を維持するためのセッションCookie等を利用します。Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 パスワードおよびAPIキーはハッシュ化して保存し、平文では保持しません。

6. 退会時の情報の取扱い

会員が退会した場合、アカウント情報は削除されます。ただし、退会前に投稿された相談スレッド・メッセージ・添付ファイルについては、 投稿者情報を匿名化（投稿者IDをnull化）した上で、内容自体は本サービスの運営上保持される場合があります。

7. 開示・訂正・削除等の請求

会員は、当社の定める手続きにより、当社が保有する自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を請求することができます。 請求方法の詳細は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. 未成年者の情報

未成年の方が本サービスを利用する場合は、あらかじめ親権者等の同意を得たうえでご利用ください。

9. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

【要記入：事業者名・所在地・お問い合わせ用メールアドレス】